GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT CÙNG LÚC, KHU VỰC CẦN GIỜ CÓ GIAO HÀNG TÍNH PHÍ, VUI LÒNG LIÊN HỆ TRƯỚC
Vật tư phát sinh tính phí theo thực tế.
Bảo hành chính hãng , có người đến tận nhà hỗ trợ.
Vật tư phát sinh tính phí theo thực tế.
Bảo hành chính hãng , có người đến tận nhà hỗ trợ.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)…..
Huỳnh Minh Trí –
Tủ lạnh to hơn tưởng tượng nhiều. Tiki đóng gói và giao hàng khá nhanh.
ngọc tân –
abcdefghigklmnopqrstuvwxyz giao hàng tốt, đuáng giờ
Thi Ngoc Diep Hoang –
Mình rất thích loại side by side trên dưới này. Rộng rái và làm lạnh tốt. Tủ lạnh cũng đẹp nữa. Phù hợp với bếp và noiij thất bếp của mình.
Nguyen ngoc sanh –
Sản phẩm tốt. Tuy nhiên, để cải thiện chất lượng dịch vụ, Cần training cho NV giao nhận lắp đặt về hướng dẫn sử dụng để tối ưu tính năng sản phẩm khi bàn giao cho khách hàng.
Tram Anh Hoang Thi –
Mình không nhận xét về chất lượng sản phẩm vì đây là hàng có thương hiệu, nhưng bạn nào muốn mua sản phẩm này trên Tiki thì nên thật sự cân nhắc:
– Giá: đúng là rẻ hơn thị trường ~500k –> đây cũng là lý do mình chọn mua
– Tuy nhiên, nếu bạn tính cả công theo dõi đơn hàng, thời gian chờ nhận hàng, ngày phép nghỉ làm để nhận hàng, cảm xúc tiêu cực và bất lực khi nói chuyện với tổng đài Tiki, cảm giác bất an khi đã lỡ thanh toán tiền, cảm giác tệ hại khi nói chuyện với nhân viên giao hàng của Tiki, thì mình nghĩ 500K không đáng. Chi tiết:
— Đơn hàng đặt ngày 25/9 mà tới ngày 5/10 mới giao đến, trong 2 tuần đó là rất nhiều cuộc gọi tới Tiki đều nhận được phản hồi “sẽ báo lại với bộ phận liên quan”. 2 tuần nhà mình không có tủ lạnh dùng. Vào ngày Tiki báo dự kiến giao hàng, mình đã phải nghỉ làm ở nhà chờ nhận hàng nhưng cuối cùng lại ko giao
— Nhà mình ở chung cư mà nhân viên giao hàng báo chỉ giao đến cửa, mình phải tự bưng lên. Mình không chịu, sau 1 hồi đôi co thì mình phải nhờ thêm 1 bạn nữa đến phụ bưng hàng lên cùng với nv Tiki. Có thể do hàng cồng kềnh 99kg, nhưng Tiki đã charge phụ phí hàng cồng kềnh rồi (>200k), không thể cho 1 bạn đi giao rồi nói không mang lên nhà được
— Lúc nhận hàng mình bận việc nên không mở ra kiểm tra, tới lúc mở ra thì tủ lạnh bể hết mặt gương, gọi điện cho Tiki thì lại một liên lúc chờ, tới hôm qua 9/10 (sau 4 ngày) mới cho người đến thu hồi tủ lạnh, hỏi khi nào hoàn tiền thì lại chờ sang tuần, không biết khi nào xong. Bạn tổng đài nói chuyện kiểu: “tiền đã trả rồi, khi nào bên em làm xong thì xong chứ chị đừng ý kiến. Em không có biết ngày nào mà báo chị đâu, ahihi, ai kêu chị ham rẻ mua của em làm gì”
— Ah còn chuyện về lắp đặt nữa, mình chưa tới được bước đó, nhưng bạn giao hàng ko có lắp đặt luôn, nên hoặc bạn phải tự làm, hoặc là (lại) chờ (mòn mỏi) kèm hối thúc (trong bực dọc) để có thể sử dụng được
Lời khuyên cho các bạn nếu vẫn muốn mua hàng điện máy của Tiki (chứ mình thì chắc ko bao giờ dám nữa): TUYỆT ĐỐI KHÔNG THANH TOÁN TRƯỚC, chuẩn bị sẵn 1 -2 ngày phép để ở nhà chờ nhận hàng, CHẮC CHẮN PHẢI KIỂM TRA NGAY KHI NHẬN HÀNG. Bây giờ, nghĩ đến Tiki, top of mind của mình là tiki = tệ kém
Trần Quốc Vĩnh –
Giao hàng nhanh hàng nguyên đai nguyên kiện rất thích
Trương Tâm –
Tiki giao hàng nhanh, nguyên đai nguyên kiện, không trầy xước. Tủ lạnh rất to, chứa đồ cho gia đình 4 người thoải mái. Máy chạy êm, làm lạnh nhanh.
Tiki khi giao hàng bằng đối tác vận chuyển, nên chỉ có 1 người giao, không có người hỗ trợ dỡ hàng, giao bằng xe ba gác ko phải xe tải nên lúc đầu khá hoang mang vì hàng giá trị cao lại cồng kềnh lỡ có va quẹt gì thì ai chịu trách nhiệm được. Góp ý để tiki nên giao bằng xe tải, có ít nhất 2 người giao đối với hàng cồng kềnh giá trị cao, khách chịu thêm phí vận chuyển cũng được.
Hoang Vu Nguyen –
Tủ mua mới, đẹp, các chức năng hoạt động bình thường. Giao hàng nhanh.
Thanh Châu –
Tủ vận hành êm,làm lạnh nhanh,giao hàng nhanh,đặt chiếc tủ lạnh trong nhà làm sang hẳn cả cái phòng
Lê Bá Lộc –
Tủ lạnh xài tốt. Dịch vụ đổi trả tốt.
Nên giữ lại đầy đủ hộp và giấy tờ sau khi nhận, đề phòng trường hợp bị lỗi thì có thể đổi trả bảo hành
Cam Phu –
Chưa sử dụng nhưng đóng gói vận chuyển rất chuẩn!tuy nhiên thùng giáy của tủ lạnh hơi bị cuc cảm giác như hàng tồn kho lâu ngày
Trần Quốc Thanh –
sản phẩm nhìn rất đẹp, dùng rất tốt.
tran xuan thao –
Tiki giao hàng nhanh.tủ lạnh đẹp, rộng.rất ok.giao hàng chỉ có 1 người nên lên lầu lửng cả nhà phải phụ giúp anh shipper.